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Commerzbank

 

Sie haben Fragen bezüglich Ihres photoTAN Lesegerätes?

 

Wenden Sie sich an Ihre Commerzbank und lassen Sie sich persönlich beraten.

Zum Kundenservice der Commerzbank.

 

 

Wie bediene ich mein photoTAN Lesegerät?

 

Unter folgendem Link finden Sie eine Anleitung:

Zur Bedienungsanleitung

 

 

Wie bediene ich die photoTAN App?

 

Unter folgendem Link finden Sie eine Anleitung:

Zur Anleitung photoTAN App

 

 

Sie haben kein photoTAN Lesegerät bekommen?

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es von der Bestellung bis zur Lieferung ein paar Tage dauern kann. Falls Sie auch nach einer Woche noch kein Gerät bekommen haben sollten, füllen Sie bitte das E-Mail-Formular aus und fordern Sie das fehlende Gerät an. Wir prüfen dann die Bestellung und informieren Sie.

 

 

Sie haben nicht die richtige Anzahl an photoTAN Lesegeräten bekommen?

 

Sollten Sie zu wenige Geräte erhalten haben, füllen Sie bitte das E-Mail-Formular aus und fordern Sie das fehlende Gerät an. Wir prüfen dann die Bestellung und liefern fehlende Geräte nach.

 

 

Wie lange bekomme ich Garantie auf mein photoTAN-Lesegerät?

 

Die Garantie auf die Lesegeräte beträgt zwei Jahre.