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Artikel, Künstliche IntelligenzDie öffentliche Verwaltung muss ihre Prozesse digitalisieren, und zwar schnell. Bewährte Prozesse aus der Finanzbranche können eine Blaupause sein.
Artikel, Künstliche IntelligenzDie Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) entwickeln sich rasant – ein gigantisches Lernfeld für Banken und ihre Mitarbeitenden. Dr. Georg Fuchs (Fraunhofer IAIS) und Torsten Nahm (DKB) erleben in ihren Seminaren vor allem Neugier – aber nach wie vor auch Vorurteile und Ängste.
Artikel, Künstliche IntelligenzKI-Modelle entwickeln sich in atemberaubendem Tempo. Eine der vielversprechendsten Anwendungen für Banken sind Chatbots, die durch enzyklopädisches Wissen und verbale Intelligenz kompetente Hilfestellung für Kunden bieten können. Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) zeigt, wie man vorgehen kann.
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